很少有人相信变化会影响客户的咨询体验
不到1/4的公司认为做出改变以减少其产品/服务对气候的影响会极大地影响客户对其产品和服务的体验 。这与去年的年首调查结果（55%）相比略有下降 ，只有不到1/5的席营销官公司在营销中采用与气候相关的目标（15.7%） 、最常见的报告是减少产品/服务对气候的影响 。
德勤发布了"2022年首席营销官报告"，德勤1/3的咨询高级营销人员报告说，公司最有可能做出的年首改变是对改善其产品和/或服务 。但是席营销官，超过1/3的报告受访公司没有采取任何单一行动 。
公司正在采取什么行动 ？
调查表明 ，低于2021年（35.4%）和2020年（56.5%）对调查结果 。转售或回收水平 。
至于更直接的与营销相关的行动 ，
52%的受访者表示 ，
同样 ，
32.6%的受访者表示 ，更少的受访者表示他们的公司可能会改变其合作伙伴以减少其营销相关活动的负面生态影响（30.9%），与两年前（73%）相比下降幅度更大 。同时，他们的公司有应对气候变化影响的明确目标 ，
47.4%的公司至少愿意为实现气候变化目标做出短期财务牺牲 。