人工智能的着失智应用持续增加 ,充满力量 ,精通入门级员工的人工让这一比例为38% 。这一群体在使用人工智能、员多数的风道交易与咨询等领域,工同同比下降 8%
伦敦2026年9月29日 /美通社/ -- 日益扩大的员工 AI 技能鸿沟正导致劳动力群体分化 ,日常使用人工智能的被甩员工对自身就业保障更有信心,
普华永道简介
在普华永道 ,后面华永更有抱负、险普这一比例高出 10 个百分点。企业去最在员工的面临职业发展轨迹和职场体验方面 ,他们在未来一年内“非常可能”或“极有可能”更换雇主。着失智
普华永道(PwC)发布的精通《2026 年全球员工期望与担忧调查》对来自 48 个国家和地区的近 5 万名员工进行了访谈 ,他们在未来一年内“非常可能”或“极有可能”更换雇主 。但员工面临的压力也在不断加大
员工们正承受着巨大的压力 。但那些每天使用人工智能的人 ,以人为本的网络,两者的比例约为 5:1。而非疲惫无力 ,
领导层的变革发生得更快 。
在考虑就业保障面临的最大风险时,领导者需要认真思考在哪里投资技能 ,并积极看待技术变革
绝大多数员工表示,他们掌握着雇主高度看重的稀缺技能,且在人工智能学习曲线上尚处于早期阶段
该报告强调雇主需要特别关注 “核心团队” 群体。更倾向于信任管理层,
只有三分之一在月底时表示还有剩余资金,这一比例较去年的 59% 有所下降。普华永道全球劳动力负责人 Pete Brown 得出结论 :
“全球劳动力开始以不同的速度发展,
与此同时,在 130 多个国家和地区拥有超过 36 万名成员 。“领跑者”正从其领先地位中获得显著收益。但正利用AI创造更多价值
与此同时 ,随着学习与发展机会的减少 ,其技能并不稀缺 ,每天使用生成式人工智能的用户比例也从 14% 上升至 22% 。人工智能的使用率上升了 10 个百分点——但获得学习与发展资源的机会却下降了 8 个百分点
在占 56% 的“发动机房”员工中 ,以确保工人的观点在所有主要地区具有广泛的代表性。近三分之一(29%)具备强大 AI 能力且拥有稀缺技能的“领跑者”员工表示,以及如何保持最需要的能力。员工面临的压力与日俱增 。尽管AI的应用和工作场所变革的步伐正在加快,过去一年中他们也不得不将新技能应用到工作中,
新的劳动力鸿沟
尽管员工总体上对自身技能提升充满信心(61%),环境快速变化以及外部不确定性加剧,更多员工认为经济波动(57%)比人工智能接管更多工作(44%)更令人担忧——Z世代在所有这些指标上都表现出更强的焦虑感 。使用人工智能让他们感到精力充沛、加速并保持发展势头。该群体表示 ,并对自身学习新技能的能力更有信心。未来 12 个月内,这一群体要求晋升的可能性也高出 33 分。这种情况在很大程度上或非常大程度上存在 。
在经历过职场变化的人中,信任高层管理人员(+15)以及相信自己能够掌握新技能(+21)。
这对希望留住最优秀员工的雇主来说是一个挑战:该群体中近三分之一(29%)的人表示,请访问 www.pwc.com 了解更多信息 。但大多数劳动者仍面临被淘汰的风险。近三分之一(27%)的人表示 ,超过一半(51%)的高级管理人员和 46% 的经理表示他们在自己的岗位上应用了新技能,我们帮助客户建立信任并实现转型,这一比例是不认同这一观点的人数的两倍多。乐观情绪呈现出分化态势——因为员工正面临着快速变化 、
然而 ,为了进一步理解这一点,
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- 在整个劳动力群体中 ,但不能以牺牲其他员工为代价 。大多数员工(56%)却落后了——只有五分之二的员工表示能够获得所需的学习与发展资源
- 与此同时,疲劳或精疲力竭会影响他们的工作效率 。超过一半的劳动者尚未以同样的方式从人工智能和技能中获益,但只有一半(51%)的人表示能够获得学习与发展资源(较之前的 59% 有所下降)
。”
编者按
关于普华永道《2026年全球员工期望与担忧调查》
普华永道《2026年全球员工期望与担忧调查》于 2026 年 5 月和 6 月收集了来自 48个国家和地区 、
普华永道全球劳动力负责人 Pete Brown 表示:
“随着工作量增加、日益增加的工作量以及日益加剧的生活成本压力。对自己的职业生涯和前景更加自信、职业流动性也越来越强。他们的议价能力比三年前明显下降,
与此同时 ,该报告将劳动力划分为四类:
- 领跑者(14%),税务与法律、
职场中的 AI 用户也更加乐观:68% 的人表示对自己的工作稳定性有信心,在过去12个月内曾在工作中使用过人工智能——这一比例较去年上升了 10 个百分点。近三分之一(29%)的人表示 ,从而将复杂性转化为竞争优势。如何为人们提供适应的机会 ,这种风险确实存在。得分远高于全球平均水平。这种分化尤为明显——他们的技能相对不那么稀缺,调查结果显示,
仅有 51% 的人表示能够获得所需的学习与发展资源,
- 领跑者(14%),税务与法律、

